Estimable Annuaire
Grille publiée

vérifié le 2026-07-22

IT Cares

MSP micro-PME (Grand Montréal, à distance partout au Québec)

Migré du répertoire BPO, cette fiche est désormais enrichie et à jour ici.

Pour qui

Tu es travailleur autonome ou une TPE de 5 postes et moins et tu veux connaître le prix avant d'appeler.

Ce que ça débloque

La seule grille publiée du répertoire. Forfaits mensuels : Essentiel 9,99 $/mois (1 appareil, réponse 24 h, inscription 79 $), Maison 129 $/mois (5 appareils, sauvegarde 50 Go, réponse 4 h, inscription 200 $), Pro/PME 249 $/mois (≤ 5 postes, surveillance proactive, 500 Go, réponse 1 h ouvrable, rapport mensuel, inscription 500 $), rabais annuel 17 %. Côté entreprise : banques d'heures (1 h à 120 $, 5 h à 475 $), helpdesk utilisateurs 299 $/mois, services fixes de 119,99 $ (courriel, antivirus, WordPress) à 1 499 $ (site web), intervention max 4 h, support 7 j/7. Ponctuel : Consultation Expert 119,99 $ (80 min), SOS Urgence 149,99 $. Fondé en 2014, 5 000+ clients.

Pourquoi ça compte

La transparence tarifaire intégrale, unique au Québec dans ce segment, en fait l'étalon de comparaison du répertoire même si l'offre plafonne autour de 5 postes. Note de migration : la grille a été révisée depuis notre carte BPO (l'ancienne lecture « 119,99-399 $/mois » correspond aujourd'hui aux services ponctuels 119,99-149,99 $ et aux forfaits 9,99-249 $/mois).

Faits d'approvisionnement, lentille MSP

Helpdesk FR
documenté (site et service FR, EN disponible)
Hébergement des données
non documenté (sauvegarde cloud incluse, localisation non publiée)
Loi 25
non documentée publiquement
Certifications
techniciens certifiés Microsoft et Apple (revendiqué, sans tier)
SLA affiché
publié exact (réponse 24 h / 4 h / 1 h ouvrable selon forfait; à distance sous 2 h)
Prix par poste
grille exacte publiée (9,99 / 129 / 249 $/mois + banques d'heures 95-120 $/h)
Support 24/7
non (7 j/7, lun-ven 8 h-20 h, fins de semaine 9 h-17 h)
Programme referral
oui, page Affiliation (https://itcares.ca/affiliation.html), détails non publiés
Voir le fournisseur →

Type : Micro-MSP à grille publique