BPO généraliste PME : service client multicanal, back-office, saisie de données, comptabilité, paie, support e-commerce, télésecrétariat médical et juridique, téléprospection. · vérifié le 2026-07-20
Invecta
Pour qui
Tu es une PME et tu veux un prix affiché d'avance pour un agent dédié océan Indien, avec une tolérance au FR international et au décalage horaire.
Ce que ça débloque
Prestataire annonçant 500+ collaborateurs offshore à Madagascar et à l'île Maurice, et qui nomme explicitement le Québec parmi ses marchés servis (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Québec). Fourchettes publiées : service client 800 à 1 800 € par agent par mois, back-office 600 à 1 200 €, comptabilité 700 à 2 000 €, réductions annoncées de 30 à 60 %.
Pourquoi ça compte
C'est le point de comparaison prix le plus transparent du segment : il te donne le plancher réel du marché offshore francophone contre lequel évaluer toute soumission QC-native, dont les coûts sont plusieurs fois supérieurs.
Faits d'approvisionnement, lentille Québec
- Langue de service
- FR international (agents à Madagascar et à Maurice, hors Québec)
- Centres de livraison
- Madagascar et île Maurice (sourcé)
- Loi 25 et résidence des données
- RGPD mentionné dans les descriptions de services, aucune mention Loi 25 ni résidence des données canadienne, à vérifier en appel fournisseur
- Taille minimale
- seuil non publié, modèle à l'agent dédié
- Modèle tarifaire
- fourchettes publiées en euros (indicatives), devis pour prix ferme
Type : Firme BPO (agents dédiés multi-fonctions, livraison offshore Madagascar et Maurice)