centre d'appels francophone entrant/sortant + télésecrétariat / arrière-guichet · vérifié le 2026-07-20
CBC, Centre d'Appel Canadien
Pour qui
Tu veux des agents francophones natifs à Montréal, une conformité Loi 25 affichée sur la page d'accueil et un démarrage rapide « sans engagement », le combo que presque personne d'autre ne publie.
Ce que ça débloque
Appels entrants et sortants (génération de leads, qualification, télévente, prise de rendez-vous), télésecrétariat, arrière-guichet, solutions VoIP; B2B et B2C; devis en 24 h, démarrage en 2-4 semaines. Siège au 410 St-Nicolas, suite 236, Vieux-Montréal. Sert le Canada et l'Europe francophone (France, Belgique, Suisse).
Pourquoi ça compte
La seule firme du répertoire qui affiche « Conformité Loi 25 + RGPD » et « Données protégées (Loi 25 / RGPD) » directement sur son site, sur la lentille procurement de ce répertoire, ça la place à part. Reste que c'est une déclaration marketing, pas une certification : à documenter en appel.
Faits d'approvisionnement, lentille Québec
- Langue de service
- FR natif, « agents francophones natifs » à Montréal (publié) + bilingue EN
- Centres de livraison
- Montréal (QC), sourcé sur le site
- Loi 25 et résidence des données
- conformité « Loi 25 + RGPD » affichée sur l'accueil (autodéclarée, détail non publié)
- Taille minimale
- « sans engagement » affiché; seuil formel non publié
- Modèle tarifaire
- prix sur devis, non public (devis gratuit en 24 h)
Type : Firme BPO (centre d'appels francophone PME)